Informations pour les résidents

Questions et réponses

Les bibliothèques fermeront officiellement du 1er janvier au 31 mars 2025, conformément à la décision du Conseil. Cependant, en raison des horaires des Fêtes (tel qu’établi par le conseil d’administration de la bibliothèque), toutes les succursales seront fermées du 24 décembre 2024 au 3 janvier 2025 inclusivement.

Ainsi, le dernier jour pour accéder aux services des bibliothèques avant la fermeture sera le samedi 23 décembre 2024.

Les résidents de la Municipalité de La Nation peuvent accéder aux services de bibliothèque dans les municipalités voisines pendant cette période. Afin de faciliter cette transition, la municipalité couvrira les frais d’adhésion de non-résidents pour ses résidents.

Pour éviter le processus de remboursement, nous encourageons les résidents à visiter la Bibliothèque publique de Casselman, les succursales de la Bibliothèque de Clarence-Rockland ou la Bibliothèque Champlain. La Municipalité de La Nation a conclu des ententes avec ces conseils d’administration de bibliothèque, versant une compensation de 1 500 $ pour exempter les frais d’abonnement pour nos résidents pendant la fermeture de nos succursales.

Les résidents qui choisissent de visiter d’autres bibliothèques non couvertes par ces ententes peuvent tout de même accéder aux services, et la municipalité remboursera les frais d’abonnement pour non-résidents. Pour plus d’informations sur la façon de demander un remboursement, consultez le menu déroulant ci-dessous.

 

BIBLIOTHÈQUES À PROXIMITÉ À VISITER  

Bibliothèque publique de Casselman
(pas de frais d’adhésion selon l’accord mise en place)
764 rue Brebeuf, Casselman, ON K0A 1M0

Visitez le site internet de la bibliothèque municipale de Casselman 

 

Bibliothèque publique de Clarence-Rockland
(pas de frais d’adhésion selon l’accord mise en place)

  • Succursale de Rockland: 2-1525 Avenue du Parc, Rockland, ON K4K 1C3 

 

Bibliothèque publique de Champlain
(pas de frais d’adhésion selon l’accord mise en place)

94 rue Principale Est, Vankleek Hill, ON K0B 1R0
Visitez le site internet de la bibliothèque publique de Champlain  

 

Bibliothèque de SD&G
(Demande de remboursement)

  • Succursale d’Alexandria: 170A Boulevard MacDonald, Alexandria, ON K0C 1A0 
  • Succursale de Crysler: 16B Troisième Rue, Crysler, ON K0A 1R0 

 

Bibliothèque publique de Russell 
(Demande de remboursement)

  • Succursale de Embrun: 1215 St-Augustin, Embrun, ON K0A 1W0 

 

Bibliothèque publique d’Alfred-Plantagenet 
(Demande de remboursement)

  • Succursale de Curran: 791 Rue Mill, Curran, ON K0B 1C0 
  • Succursale dAlfred: 555 rue St-Philippe, Alfred, ON K0B 1A0 

 

Bibliothèque publique d’Ottawa
(Demande de remboursement)
Succursale de Vars: 5750 Chemin Buckland B, Vars, ON K0A 3H0
Visitez le site internet de la bibliothèque publique d’Ottawa 

CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉ  

La Municipalité de La Nation remboursera les frais d’adhésion pour les résidents qui répondent aux critères d’admissibilité suivants : 

  • Doit être résident de la Municipalité de La Nation (preuve de résidence requise). 
  • L’adhésion doit avoir été achetée au cours des 30 derniers jours (reçu requis). 
  • Les remboursements sont limités à 60 $ par adresse. 

 

PROCESSUS DE REMBOURSEMENT  

Pour demander un remboursement, veuillez envoyer un courriel à  admin@nationmun.ca en incluant les informations suivantes : 

  • Preuve de résidence:  Par exemple un permis de conduire, une facture de services publics ou un relevé bancaire montrant votre adresse.
  • Preuve d’achat: Un reçu daté des 30 derniers jours montrant le paiement des frais d’adhésion.
  • Méthode de remboursement préférée:
    • Ramassage:  Récupérez votre chèque dans l’une de nos bureaux municipaux (spécifiez le lieu préféré).
    • Par la poste:  Recevez votre chèque par Postes Canada (veuillez noter que des délais peuvent survenir en raison du retard de grève des services postaux).

 

Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à : admin@nationmun.ca. 

Veuillez retourner tout matériel de bibliothèque en utilisant les boîtes de dépôt disponibles à l’extérieur de nos succursales de bibliothèque. Cela garantira que tous les articles sont retournés en temps et nous veillerons à ce qu’ils soient apportés à l’intérieur pour maintenir leur état.

Nous essayons toujours de recueillir des informations, mais vous aurez accès via une autre municipalité si notre service en ligne tombe en panne pendant la fermeture temporaire.